工商客户部开展2017年度技能培训

为了增加员工专业技术水平，提升基层综合服务水平，树立窗口岗位标兵，打造一支业务过硬、服务优良、工作高效的员工队伍；工商客户部自4月19日-5月3日利用每天上午时间，通过理论学习、操作演练和技能比赛相结合的方式开展了岗位培训暨服务技能比赛活动。

本次技能培训及竞赛涉及日常维修、调压设备调试维护、安检等具体工作内容；以及部门的制度流程、操作规范和燃气安全生产等工作必备知识。特别邀请春晖调压箱和天信仪表厂家技术员授课，对调压设备及仪表发生各种故障提出解决办法，增强了员工对现场故障处理的能力。为了巩固培训效果，增强员工实际操作技能，部门组织员工进行了调压设备调试维护、安检、维修实操演练。通过现场讲师的示范和讲解，参培员工熟练的掌握了各项工作的工作标准和流程。

此次培训，从理论到实操，让参培人员把学到的理论知识与实践更加紧密的结合起来，进一步提高了技术人员的实践操作能力，不仅让成员收获了颇多业务操作技巧和经验，同时也促进了全体成员互帮互助，互相学习的良好风气，为进一步做好工商用户各项服务工作打下了良好的基础。